A importância e como conhecer o público-alvo da sua Academia

O que é um público-alvo?

A importância e como conhecer o público-alvo da sua Academia: público-alvo é um grupo de consumidores com características em comum que a empresa identifica no mercado. A definição de um público começa com a segmentação de mercado. O mercado é fatiado em segmentos com perfil semelhante, de acordo com características demográficas e comportamentais (idade, gênero, escolaridade, estilo de vida, personalidade etc.).

A importância de ter um público alvo definido

Definir um público-alvo já é algo comum nas estratégias de marketing de quase todo tipo de empresa, seja no mercado esportivo ou não. Mas nem sempre foi assim. Antes não se pensava que os consumidores tinham perfis, interesses e comportamentos diferentes.

Antigamente era utilizado o que chamamos de Marketing de massa, onde as marcas não tinham a preocupação de pra quem aquela divulgação ou comunicação iria chegar. Época onde pensávamos que apenas divulgar para o maior número de pessoas possíveis já era o suficiente.

Porém, ao passar do tempo, ficou claro que muito disso era como se fosse jogado no lixo, como dar um tiro de canhão para tentar acertar uma formiga. Muito investimento, pouco retorno… além é claro de que quem quer falar com todo mundo acaba não falando com ninguém, não é mesmo?

Portanto, a segmentação de mercado e o público-alvo transformaram o marketing, que agora se volta para a compreensão do comportamento dos consumidores e a criação de estratégias e soluções específicas para eles, para trazer um resultado mais assertivo para empresa e com um investimento menor.

Como descobrir seu público alvo?

A resposta “é simples”: Pesquisa, pesquisa e pesquisa.

O começo é analisar o mercado. É preciso entender os comportamentos dos consumidores, a atuação dos concorrentes e o cenário como um todo para fazer um raio X do mercado:

Isso tudo deve ser feito por meio de pesquisas com dados de fontes primárias (entrevistas e questionários com o público, por exemplo). Ou também secundárias (institutos de pesquisa, jornais e trabalhos acadêmicos, por exemplo). Lembre-se sempre, você que tem um estabelecimento físico, de traçar bem um raio de localização.

O interesse do seu público sendo pode ser luta, academia, pilates ou esporte em geral, não importa a modalidade, de preferência algo que tenha no seu estabelecimento para facilitar tudo. Quanto melhor definido e mais de nicho, melhor.

Se você já tem um público de clientes/alunos, o que é importante também é abordar essas pessoas para entender seu perfil e comportamentos. Elas vão ajudar a traçar o perfil do seu público-alvo. 

A Playformance está aqui pra te ajudar, fale com um dos nossos especialistas que com nosso sistema de gestão você tem os dados dos seus clientes na palma da sua mão para definir o seu público!